❓ PREGUNTAS FRECUENTES
¿En qué podemos ayudarte?
Resolvemos las dudas más habituales sobre envíos, seguimiento, devoluciones y productos.
🚚 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega habitual es de 7 a 12 días laborables. En periodos de alta demanda puede haber ligeros retrasos.
📦 ¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez enviado tu pedido recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para consultar el estado del envío en tiempo real.
💳 ¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, American Express y otros métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
🔄 ¿Puedo devolver un producto?
Sí. Si tu pedido llega dañado o presenta algún problema, ponte en contacto con nosotros para ayudarte con la solución más adecuada.
✨ ¿Los productos son exactamente como en las fotos?
Sí. Todas las imágenes de producto muestran el diseño real. Los colores y efectos pueden variar ligeramente según el entorno y la iluminación.
📧 No he recibido el correo de seguimiento
Revisa las carpetas de spam, promociones o correo no deseado. Si sigues sin encontrarlo, contáctanos y te ayudaremos.
🌍 ¿Realizáis envíos a toda España?
Sí, realizamos envíos a toda España y a otros países seleccionados.